Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2024 (ano-base 2023)

O Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), estabelecido pela Resolução Normativa nº 505/2022, tem como objetivo avaliar o desempenho das operadoras de planos de saúde anualmente. 

As operadoras são avaliadas compulsoriamente pela ANS, por meio de um conjunto de indicadores, subdivididos em 4 (quatro) dimensões de avaliação.

Esses indicadores geram o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

O IDSS varia de zero a 1, sendo 1 a melhor nota. Conforme o desempenho, as operadoras são classificadas em 5 faixas de avaliação, representadas por cores.

O objetivo do IDSS é ampliar a transparência e reduzir a assimetria de informação, dirimindo falhas de mercado que, neste caso, comprometem a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas, no momento de contratar um plano de saúde. 

Para saber mais sobre o Programa de Qualificação das Operadoras e ter acesso a mais informações sobre os indicadores que compõem o IDSS, clique aqui.

Confira abaixo o índice geral e os índices de cada dimensão, atribuídos à Unimed Campinas: