Use os recursos com consciência: sua atitude faz a diferença

Sustentabilidade. Uma palavra utilizada por muitos, especialmente quando pensamos no meio ambiente. Mas o conceito vai além. De forma geral, significa o uso dos recursos disponíveis com equilíbrio, sejam naturais, sociais e até os recursos do seu plano de saúde.

A Campanha Saúde Sustentável tem o desafio de incentivar a utilização do plano de forma consciente e ética. E isso não depende apenas da Unimed Campinas, mas de um esforço conjunto de clientes, médicos cooperados, rede credenciada e fornecedores.

No vídeo abaixo, é possível entender os impactos das fraudes e desperdícios na saúde. A seguir, confira dicas sobre o uso correto do plano de saúde.

Dicas para o uso correto do seu plano de saúde

Identificar fraudes e desperdícios em nossos serviços, denunciando-os quando perceber alguma situação irregular, é uma forma de assegurar a eficiência do negócio, a manutenção e a melhoria dos serviços oferecidos. Confira como fazer a sua parte:

• Fraudes: falsificação de documentos, omissões nas Declarações de Doença ou Lesão Pré-existentes (DLP), pedidos de reembolsos indevidos, utilização de serviços assistenciais por pessoas que não sejam titulares ou dependentes do plano de saúde, além de qualquer ação que vise obter vantagens ilícitas.
• Desperdícios: solicitação de consultas, exames e/ou procedimentos desnecessários, uso indevido de materiais e serviços, bem como a falta de otimização dos recursos disponíveis.

Em caso de suspeita de qualquer irregularidade, denuncie no Canal de Transparência, plataforma preparada para receber seu relato de forma anônima e sigilosa. Para denunciar, descreva o fato, como datas e locais de atendimento, inclua informações dos envolvidos e utilize os seguintes canais:

• Telefone: 0800 227 7336
• E-mail: unimedcampinas@aloetica.com.br
• Site: aloetica.com.br/unimedcampinas

Contamos com a sua colaboração. Vamos juntos contra as fraudes e desperdícios.

Unimed Campinas.